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區域、城市、鄉鎮、商貿交易集結地，商廈，商鋪聯網報警系統是公安局、派出所、保安公司或者私人聯網報警運營商為社會提供有償服務的安全防范系統，它的任務是通過報警網絡，為企事業單位、居民家庭、商鋪、超市、批發市場、商貿交易集結地，金融單位、工廠、倉庫等提供晝夜的安全技術保安防范服務，全面結合人防、技防，最大限度的防止和減少偷盜、搶劫等案件及事故的發生，保障國家、集體和人民群眾財產和生命的安全。多局域視頻聯網報警系統是社會發展的必然趨勢，人們對這種保安服務的需求將越來越多。這幾年，聯網報警項目在國內發展的速度非常快，協助治安部門維護當地的平安，同時符合國家倡導的平安城市建設工程政策，受到政府部門的大力支持。
欣廣安智能接警管理系統網絡版是欣廣安科技對多年來對安防行業發展業務需求進行仔細分析總結，以“和諧社會，平安城市”為指導思想，結合多年來在智能防盜報警系統領域的研發經驗，在技術上進行深度網絡化的拓展，將通訊技術與語音技術相結合，研發成功的新一代網絡智能接警管理系統。
欣廣安商鋪視頻智能接警管理系統網絡版產品經過在各地商貿集中中心，保安公司，小區、商鋪群、銀行等區域進行多年的測試完善，已經能夠方便準確的對用戶防盜報警器所發出的報警信息進行識別和處理，做到及時、準確,快速的顯示、處理，為進一步增強區域安保系統、協助維護當地治安提供了堅實、可靠的保障。
欣廣安科技聯網報警系統是進一步發揮現代先進科學技術手段，充分發揮聯網報警中心的功能，擴大報警受理面，使之從現在的電話撥打報警增擴至“區域系統”自動報警，無線GPRS報警，TCP/IP視頻報警，3G無線網絡報警，從而進一步完善安全防范報警體系，提高社會的整體防范能力，滿足社會不同層次和多方面安全保障的需要，創造更加良好的社會治安環境。商鋪聯網報警系統從根本上來說是利國利民，保一方平安的有效手段，對于維護社會治安，預防和制止犯罪發揮著重大作用。同時聯網報警系統也是現今國家倡導的平安城市、平安鄉鎮、平安社區項目的核心內容之一，是社會發展的趨勢，人們普遍的迫切要求。
一套完整的報警中心是由前端報警設備、信息通道、接警中心設備及其他輔助設備組成。商鋪視頻聯網報警系統是一個長期運營的系統，具有穩定性、可持續發展等特點。商鋪聯網報警系統的最終功效是能準確、快速的為入網客戶提供周到細致的保安服務，預防和制止犯罪，保證聯網用戶的人身財產安全不受損害。同時，在聯網報警系統這么個強大的防范硬件條件下，還可與保險公司簽定相關合作協議，如客戶東西被盜，還可向保險公司索賠，確保聯網客戶的財產萬無一失。
從客戶單位報警系統的建立、入網，到報警（警情報警、誤報、相關操作等）后的預處理、出警、檔案記錄等的過程，是一個牽涉面廣而且急需溝通效率的過程。所以是否能夠很好實現這些功能是報警中心能否保證生存運營的基礎；因此有一個好的接警管理平臺系統是保證實現聯網報警系統建設、運營所需各項功能的基礎，以及保證系統長久生存運營的必要前提。因此，視頻聯網報警中心平臺系統必須具備以下功能：
1、 接警中心的軟件一定要兼容多種通訊格式（CFSKIII、Ademco Contact ID、4+2、6+2等），兼容性強，不但可兼容一些國際上的協議終端設備，還可以兼容所有以前淘汰平臺所遺留下來的終端報警設備，兼容性強，能入網的客戶就多，客戶的選擇也多，可選用原來的聯網設備，也可換取新的，更可選用客戶比較推崇的產品；
2、 要有詳細完整的用戶資料信息（包括用戶各個防區位置及報警設備類型的具體顯示）。
3、 對前端設備的情況偵測。對于所有前端視頻報警主機的狀態進行監測，如果設備有問題或不在線，平臺立即彈出報警，提示前端設備有問題，以便對上報前端報警設備及主機維護信息時及時處理，避免造成貽誤警情。
4、 超強存儲，錄像功能，對所有前端主機上報的警情信息及視頻信息同步保存錄像在服務器，對處理結果的所有內容可以存檔，當需要它證明責任時能夠有據可依。
5、 要用超大容量用戶接入。電信級平臺，可管理的用戶量 可達100萬戶以上。
6、必須考慮用戶端設備產生的費用和平臺營業中心的費用。每天接收終端報警主機布撤防信息不會產生費用，或者在平臺直接對設備進行布撤防。否則終端客戶每個月就得憑空多交幾十甚至上百的電話費。
7、必須擁有強大的處理能力速度。處理的警情的速度要快，在同一時間內能處理多路報警信息，否則管理的客戶群體多了必然出現漏報缺報情況，貽誤警情，造成巨大的損失
8、必須具備各種通訊設備的接入。電話線報警設備，GSM手機卡設備，GPRS無線上網設備，TCP/IP互聯網絡設備，3G無線視頻，視頻聯動設備，DVR防盜報警設備等多種通訊方式的設備。
9、創新，升級功能。從平臺研發到穩定運營，必須具備隨著市場的變換，科技的進步，設備終端的更新，平臺功能也跟著升級更新。永遠走在市場需要的前面，這個是強有力的市場競爭保障，前提必須是自主研發，有自己的知識產權。
10、平臺必須用有自己的域名服務器和域名服務軟件。擁有自己的域名服務器和域名解析軟件可以使所有安裝了視頻設備的用戶在任何可以上網的地方隨時隨地觀看自己商鋪，商場的情況。（目前市面同行公司一般采用域名解析或花生殼等工具映射，極不穩定，客戶路由器重啟就不能訪問了，得重新設置客戶設備）
11、平臺必須有強大的備份功能。極端清楚應急接警功能，數據庫安全也即是客戶資料，報警信息的安全，因此平臺必須擁有自動備份功能，同時擁有極端情況應急接警功能，不怕一萬，就怕萬一，萬一接警服務器平臺遭到雷擊，或者其他不可抗力的情況遭到破壞，必須有啟動應急接警的功能，機備份服務器，平臺比不可少。
12.必須要有斷電應急處理功能。必須配備UPS斷電系統，保證斷電后解決中心的正常運營。
欣廣安多局域視頻聯網報警平臺是欣廣安科技結合國內外先進的聯網報警技術、密切貼合國內多區域聯網報警項目的實際特點，采用高端的計算機管理技術、應用軟件管理技術各種通訊技術而研發生產的智能大型接警管理平臺系統，完全具備以上所有功能，同時還可自由擴展聯網報警功能，可遠程維護、調試、升級，可聯動IE遠程監控，可接收多種聯網報警信息（固話聯網報警信息、GSM/GPRS網絡報警信息、TCP/IP互聯網報警信息、3G）等，是商鋪視頻聯網報警系統首選的智能接警平臺系統。
欣廣安計算機軟件接警管理平臺目前最突出的優越性：
我們以市場發展為向導，以用戶需要為服務理念，不斷最求創新，目前已經其他同行公司開發了很多類似功能的接警軟件平臺，目前公司聯網報警平臺軟除了具備市面任何一家平臺的功能外，最近公司加了目前市面上獨一無二的平臺功能，如在接警中心平臺電腦上插個麥克風，報警發生后看著聯網報警用戶的視頻設備發過來的現場報視頻進行喊話對講，如：**人你穿的什么衣服請立即退出，否則出警人員立即對你進行現場抓捕等等喊話，也可以在現場的設備對接警中心進行對講。也可以不通過平臺，個人用戶自己上網查看視頻后直接與前端設備進行對講。目前其他任何一家平臺都沒有該功能（其他公司目前采取的是報警后放設備中的錄音，如**天眼警告，你非法闖入的圖像已被異地保存，請立即退出，即使有遠程喊話功能，也是通過電話打過去到設備進行喊話，完全兩張皮）。
報警系列產品實現聯網報警的基本原理如下圖：
整個系統分為三部：用戶端設備（聯網報警器部分）、信道（通訊網絡）、報警中心設備。
用戶端聯網設備（聯網報警器部分）主要包括：有線/無線聯網報警主機、GSM報警主機，3G無線視頻設備，視頻聯動設備，紅外探測器、門磁、緊急按鈕、煙霧探測器、燃氣泄露探測器、紅外對射探測器、紅外柵欄無線探測器、卷閘門離合傳感器等無線以及有線防盜報警配件。
(1)、 聯網報警主機有兩種狀態：布防警戒狀態和撤防待機狀態；可以接收探測器設備發送的報警信號（通過無線方式和有線方式），在布防狀態下聯網報警主機會自動通過固定電話網或者GSM、GPRS、TCP/IP，互聯網向聯網報警中心發送報警報告以及報警信息、現場視頻圖像，布撤防狀態信息及設備工作狀態信息。
（2）、紅外探測器分為幕簾和廣角兩種，它會發現探測范圍內的移動的物體（有熱輻射），并向報警控制主機發送電子信號。當防范范圍內無人，報警控制主機處于布防警戒狀態時，一旦有人非法入侵，紅外探測器會立即發現并向報警控制主機發送電子信號，報警控制主機向報警中心發送報警報告，達到防止盜賊入侵的目的。幕簾探測器的防范范圍是個平面，一般用于防范窗戶等平面；廣角探測器防范的是一個空間。
（3）、門磁安裝于門上窗上，卷閘門磁安裝于卷閘門上，當門、窗在布防狀態下被非法打開時，會引起門磁狀態的變化而發生報警。
（4）、緊急按鈕：緊急按鈕相當于一個開關，用于改變報警回路的狀態，達到報警的目的，使用簡捷方便有效。金融銀行系統、商鋪、超市、企事業單位在發生搶劫時或者家庭用戶有病人、老人或發生危險時按下緊急按鈕，可以迅速得到報警中心的及時援助。
其他更多防盜報警主機以及放盜報警配件介紹請參看聯網報警產品系列表。
本聯網報警系統可通過公共電話網，GSM網絡、互聯網寬帶網絡、GPRS網絡、3G網絡來進行傳輸信息的，性能穩定，傳輸報警信息及時可靠。現今采用的比較多、比較成熟的幾種聯網方式是通過GPRS、互聯網寬帶網絡傳輸。通訊網絡主要是起到一個媒介的作用，把接警中心與終端報警主機聯為一體，使接警中心能及時準確地接收到前端設備上報的信息及前端設備的工作狀態信息，完成整個系統的運作。可根據實際條件以及要求、市場來選擇合適的聯網方式。
（1）.視頻服監控：
實時智能監控視頻服務軟件是否正常工作，如果檢測到不正常立即啟動智能應急處理系統處理程序，啟視頻服務軟件模塊。
（2）。視頻服務模塊
接收前端設備發過來的各種高壓縮格式的視頻流，對視頻流進行智能分析，以便最大限度的減輕服務器及整個服務器網絡的負擔。處理所有GPRS，互聯網設備，3G設備無線傳輸過來的報警信息，視頻流，聲音，等警情信息，并且在服務器保存報警現場錄像，視頻報警記錄的查詢，以便對現場視頻備案，作為現場作案的證據。
（3）。語音卡監控模塊
實時智能監控語音卡服務接警軟件的情況，一旦發現語音卡服務器存在異常，立即啟動智能應急處理功能，啟動語音卡接警服務軟件，保證用戶報警正常報警接警中心，防止因為平臺問題發生露報。
（4）.16路語音卡接警處理服務模塊
以先進的語音卡硬件技術為依托，接警迅速，高速處理，同時接收16個用戶的報警信息，各個通道可以設置為接警信令通道或者是免費布撤防通道，應用靈活，有著強大的信息處理能力和TTS語音播放能力。
（5）.欣廣安域名服務器
獨立自主知識產權，自己平臺建立一個獨立的域名服務器，對于某些前端設備需要域名解析的，如果采用目前普遍的3322.org或者花生殼解析，極不穩定，因為畢竟是別人免費的域名服務器，如果客戶端路由器重新啟動了，那么客戶所做的域名解析就不能訪問了，而有自己的域名服務器，即使客戶的路由器重新啟動了，域名服務器會自己解析客戶之前所作的域名解析，保證客戶在任何可以上網的地方，瀏覽器看到自己的前端設備視頻。
（6）.客戶端及二級平臺，子平臺管理平臺
完全獨立的中華人民共和國國家知識產權，獨立研發。不斷創新，升級，平臺功能不但囊括了市面普通平臺的任何功能，有著其他平臺無可比擬的優越性，如目前沒有任何一家的平臺能夠在接警平臺電腦上插個麥克風，看著現場報警彈出來的視頻對現場設備直接進行喊話，也可以在設備那邊和接警中心直接進行對講，而且其他公司的一般都是在設備放錄音，報警發生后放錄音：如“**天眼警告你非法傳入的圖像已被異地保存，請立即退出” ，或者是他們所謂的遠程喊話只能是通過電話打到設備進行遠程喊話，完全是兩張皮，以用戶需要為遵旨，不斷隨市場科學技術更新升級，使得平臺成為電信級別的大型運營平臺。
6.1 系統登陸界面
6.2 百萬級客戶資料管理界面
聯網報警中心的核心部分是計算機接警管理平臺系統，它決定了中心的基本功能，同時終端聯網防盜報警主機、防盜報警配件等設備的選擇也同樣影響著中心的綜合性能。欣廣安大型智能網絡接警管理平臺系統，屬于軟件接警管理系統，與硬件接警管理系統（外置接警卡、接警機、接警工控機）相比，具有易維護、易升級、易拓展、運行長期穩定可靠、接處警速度快、便于操作管理等優點，是國外發達國家最常用的接警管理系統
欣廣安計算機接警管理平臺系統適用于國內外多種通訊協議的聯網報警主機，如安定保協議、CFSK III、4+2、4+1，使用中文Windows Server操作系統，窗口的操作簡單易用，用鼠標以及鍵盤做功能選擇和操作設置，便于管理以及維護。只要會使用電腦，即能輕松管理這套系統，超人性化設計。
下面簡單介紹欣廣安接警管理平臺系統的基本性能：
（1） 警情準確，協議兼容超強行
接警主機與報警中心之間采用網絡傳輸視頻，報警發生立即看到現場的情況，并對現場設備喊話對講，同時視頻在接警中心服務器錄像，以便作為證據，GSM ，GPRS無線傳輸，支持國際通用CONTACTID協議，4+2協議，6+2協議（兼容市 面C&K,博士,楓葉,霍尼威爾,GE等產品），平臺能處理PSTN的各種DTMF代碼信息，FSK來電顯示零話費處理，巡檢零話費分析等。在網絡傳輸部分（包括2G/3G），可根據各種標準HTTP?API接口或者提供SDK的產品做兼容接入。（可根據需要拓展通訊協議），保證了警情準確無誤的采集、發送、傳輸、接收、顯示。
（2） 接警迅速
在保證警情準確傳遞并滿足入網指標的前提下,減少了報警主機與接警平臺之間傳遞的信息量,使警情快速由用戶端傳至中心.從主機報警到中心接警的時間為不足一秒.
（3）安全性強
欣廣安接警平臺系統不同級別管理人員具有不同權限,可根據需要單獨定義.軟件對任一操作逐一記錄,便于日后查詢.
（4）用戶容量大
接警平臺可支持4路、8路、16路、30路、60，120路接警電話同時接警，最多可管理百萬級入網客戶。完全能夠滿足多區域聯網報警項目運營的要求，二級平臺，加盟商，分公司，子平臺，同時廣泛應用于中國電信、中國網通、中國鐵通的電話看家聯網報警項目。
（5）管理方便
簡體中文界面菜單提示,快捷按鈕操作方便.
接警時接警平臺系統有聲光提示，真人語音提示、報警窗口彈出提示.對不同事件可以采用不同聲音作為區別.
用戶資料詳細明了；可繪制入網用戶商鋪、家居的詳細結構圖,并標明易受入侵部位以及各個防范點位置.報警時第一時間顯示報警區域、報警點，方便及時有效的處理警情。
（6）數據庫
采用微軟公司SQL數據庫產品作為中心用戶資料和報警信息記錄的數據庫平臺，具有操作速度快，運行穩定，容量大等特點。
完全實現了數據庫的備份、恢復、整理的功能，大大加強整套聯網報警平臺系統的安全性。
（7）自定義性強
自定義軟件顯示界面、自定義報警聲音、自定義計劃任務、自定義主機類型和編碼方案。實時顯示報告信息的內容可以自定義設置，當來報警信息時是否自動彈出用戶地圖可以自定義。
（8）統計、查詢功能強大
具有強大統計報表功能，利用綜合條件查詢的方法查找需要的數據報表。
有測試報告、狀態報告、布撤防報告、前段設備故障報告、有無報告統計等功能。
（9）報警+聯動監+視頻轉發+服務器錄像存儲功能
如報警點已安裝了支持遠程IE監控的監控系統，還可輕松實現哪里報警就自動彈出報警點的實時監控視頻圖像，第一時間確認警情。并且在接警中心對報警視頻設備進行喊話，對講。體現了聯網報警以防為主的宗旨，對現場報警視頻，作案人進行遠程喊話，恐嚇。
（10）服務器集群幾乎囊括了安防行業的所有方案
數據庫服務器、接警軟件服務器、視頻服務器、數據備份服務器、域名管理服務器、P2P視頻管理服務器、3G視頻服務器等等，欣廣安科技通智能管理中心基本集成了目前市面上所有的接警模式，幾乎囊括了安防行業內所有的應用解決方案，大到大型運營商，保安公司，平安城市，監獄安防，呼救系統管理中心，校園防暴管理等等，各種行業應用，應有盡有
（11）服務功能強大的模塊優化組合
智能接警管理中心有如下的可選搭配模塊，標準化的搭配組合。方便于運營商有針對性的選擇業務組合，同時方便日后增加業務直接升級平臺。（1）語音模塊、關聯警情事件錄音模塊、警情報讀模塊（2）TTS模塊,催繳費系統模塊，內線模塊（3）網絡短信模塊，彩信模塊（4）GPRS/CDMA1X模塊（5）視頻接收處理模塊（6）巡檢分析/DTMF代碼解析模塊（7）心跳包檢測模塊（8）TCP/IP網絡傳輸管理模塊（9）視頻輪巡彈出管理模塊（10）巡更管理模塊（11）實時視頻監控存儲控制模塊（12）軟件矩陣輪巡模塊（13）API接口模塊（13）SDK接口模塊等等。
（12）平臺永久免費升級維護，無限制的安裝子平臺，二級分平臺，加盟商，下屬業務地區的子平臺一律免費。
基本功能配置：
l 使用SQL server 2000/2005 數據庫系統，更大容量，更高可靠性；
l TCP/IP、GSM/GPRS互聯網絡信息傳輸，更便捷，更安全；
l 支持多臺接警中心硬件平臺的協同工作，易于擴展；
l 產品易于遠程維護,升級,更新;
l 采用先進的語音卡技術對于今后業務擴展及其方便（8路，16路，30路，60路，120路，240路）
l 通訊技術與語音技術、計算機管理技術相結合；
l 支持報警代碼警情自定義，以及多種報警顯示方式；
l 客戶資料可編輯/打印/導出等維護功能；
l 自動真人語音催促客戶交費、停止、恢復對客戶的服務；
l 月租不足提醒、月租不足警告、暫停對客戶的服務；
l 系統用戶密碼經過多重加密，保證用戶安全，支持多用戶權限管理；
l 增加數據庫備份、恢復和操作日志記錄功能，防止數據遭到惡意破壞；
欣廣安接警管理平臺系統具有強大的管理功能，除了根據需要進行相關的數據統計打印以外，還有電子地圖顯示功能、自動語音催促客戶交費、報警聯動監控、報警撥打區域負責人電話、報警記錄、報警查詢、建立子接警中心等功能。接警中心可以第一時間了解報警的具體位置、具體警情，報警點客戶的詳細資料，可以統一指揮調度，大大縮短出警時間，更有效的打擊犯罪分子，保衛國家群眾的財產和生命安全。
系統工作流程:
聯網報警總接警中心由多臺服務器，一套包含多模塊功能的欣廣安網絡版接警管理平臺系統及若干接警電話線路、寬帶資源組成，總接警中心需要固定IP資源，子接警中心與總接警中心通過互聯網寬帶實時通訊聯網。總接警中心可管理子接警中心的使用權限、功能以及資料，如可添加、刪減入網客戶資料，可接收、記錄、保存、查詢子接警中心報警記錄等。子接警中心的所有客戶資料、報警記錄、報警信息均實時保存在總接警中心的數據庫中。子接警中心僅有管理、設置該子接警中心功能的權限，如只可添加、刪除本地區的入網用戶資料、只可查看當地入網用戶的報警記錄、報警信息等，不可查詢總接警中心的相關客戶資料以及管理、設置總接警中心的相關聯網報警功能。同時總接警中心具備最高權限功能，可授權給子接警中心更多權限，如授權子接警中心也可訪問總接警中心，可查看總接警中心所管轄區域的客戶資料、報警記錄等
子接警中心所管轄區域的報警信息在子接警中心顯示器上彈出，總接警中心可設置成只保存子接警中心報警記錄，不彈出實時報警信息，也可設置成既彈出實時報警信息，同時保存記錄；子接警中心添加、修改后的客戶資料以及報警記錄都實時保存在總接警中心的服務器上。
欣廣安科技專業研發生產的聯網報警器有固定電話有線/無線聯網報警器、互聯網寬帶聯網報警器、GSM/GPRS有線/無線聯網報警器、固定電話/GSM雙網聯網報警器，單路/多路視頻聯網報警器，3G視頻聯網報警器等。所有產品均具有自主知識產權。所有報警器均與欣廣安接警管理平臺系統完全兼容，代碼完全一致，避免了缺報、漏報等現象。同時可提供完善、周到、及時有效的售后保證。
欣廣安科技在防盜報警領域有著多年的生產研發經驗，生產的防盜報警系列產品廣泛被國內外電信公司運用于“電話看家”聯網報警項目中，至今與國內多家電信公司保持著長年合作關系。
在無線防盜報警這塊，欣廣安科技為國內保安公司研發生產特質聯網報警主機具有以下特色功能：
? LCD防區顯示：中/英文字符顯示
? 停電不停機，有內置鋰電池
? 有線/無線兼容，4路有線，可接燈牌（有端子）
? 防拆報警、低電斷電報警、現場報警
? 電話遠程布/撤防控制，短信遠程布撤防、接警中心遠程布撤防功能
? 非法布撤防功能:如果某些探測器處于開放狀態，則主機布防時發出連續的B音提醒。
? 系統自動巡檢功能:分別是主機自動巡檢,配件自動巡檢,主機配件整個系統聯合自動巡檢.整個系統的所有配件自動記時巡檢工作狀態以及電量情況,定時向主機報告情況,主機向管理中心/平臺定時報告工作正常與否,時間和設置為自助可選。
? 現場監聽功能
? 外接喇叭接口、靜音/警笛聲報警轉換，外接無線喇叭（和主機同步布防撤防功能）
? 電源交直流供電自動切換功能
? 帶USB升級接口
? 可接雙色閃爍警示燈牌
? 與大型欣廣安平臺配套使用時：可選加心跳包傳輸,心跳包的間隙時間可由買家自設（所謂心跳包，是指終端與平臺之間每間隔一定時間就自動連接通訊一次以確保系統處于正常工作狀態的巡檢功能的一種，如雙方某時未通訊，則平臺報警）。
? 學習對碼：方便，快捷。
使用場合：家庭、中小型商鋪、超市、企事業辦公室、財務室、倉庫、車庫、寫字樓等場合；
